服务商 |
岗位 |
姓名 |
联系方式 |
备注 |
杭州云颂科技有限公司 |
项目经理 |
罗强 |
18658162191 |
总调度,维修工程师 |
常驻工程师 |
董欣 |
13073690127 |
维修工程师 |
工程师 |
马飞扬 |
18258409347 |
维修工程师 |
工程师 |
刘鹏 |
13735559536 |
文华校区;此项目总监督及投诉 |
说明:
1、服务范围:电脑、打印机、传真机、扫描仪、复印机、一体机等办公设备的故障排除、维修。【更换硒鼓、墨盒除外】
2、信息系统计次上门服务:除须更换配件才能修复情况以外的常规信息系统调试上门服务,包括但不限于操作系统及应用软件、驱动的安装、设置、卸载,病毒查杀、系统清理等内容。
3、配件更换计次上门服务:须更换配件方能修复,在此过程中发生的上门服务。
4、每次维修须留存记录,明确维修时间、费用,经办人员签字确认。
5、设备出现故障时,立即响应并提出解决方案,半小时之内到现场进行处理。